HubSpot
Marketing & Sales: implementiamo progetti per la customer experience

Un software di marketing ti aiuta a coinvolgere e convertire i lead con campagne dinamiche e automatizzate su vari di canali e a misurare l'efficacia delle tue strategie. Puoi sfruttare il software di marketing per creare e distribuire contenuti, annunci mirati e creare percorsi complessi per i prospect, a fine di convertirli in clienti. I software di marketing possono anche aiutarti a collaborare meglio all'interno del tuo team e di coinvolgere anche i venditori nel so utilizzo, semplificando l'organizzazione di tutte le risorse e raccogliendo i dati e gli strumenti di marketing della tua azienda in un'unica posizione.

HubSpot Marketing è stato sviluppa da zero come parte della piattaforma CRM completa di HubSpot, con uno scopo, una visione e degli obiettivi (a differenza di molti software di marketing che sono stati messi insieme ed appiccicati ai CRM attraverso acquisizioni). Questo comporta una omogenea che aiuta chi lo utilizza a sviluppare meglio il proprio business. Con Marketing Hub, tutti i tuoi strumenti e dati di marketing sono in un unico posto, così non dovrai destreggiarti tra più soluzioni e perdere tempo prezioso per mettere insieme i rapporti. È sia profondamente potente che straordinariamente facile da usare. Ultimo ma non meno importante, puoi sincronizzare facilmente Marketing Hub con più di 940 integrazioni personalizzate, in modo che il tuo team di marketing abbia tutti i suoi dati su un'unica piattaforma (indipendentemente dagli strumenti esterni).

Una piattaforma sulla quale puoi mettere sito, blog, landing page, ti permette di costruire form e call to action, gestisce i social, ti fornisce strumenti di analisi sugli accessi al sito, sulle performance dei social e sul posizionamento SEO delle pagine del sito, ti permette di qualificare i lead e di gestire le comunicazioni con loro direttamente dalla scheda utente (email, telefonate, appuntamenti), che ti offre una reportistica avanzata e un CRM con funzioni basilari compreso nel prezzo... e che diventa il perno per gestire il tuo asset commerciale oggi più importante: il web. Ok, se mi dici che costa troppo abbiamo concezioni differenti di quello che deve essere il business e il valore dei tuoi clienti.

Scegliere HubSpot ti lega ad HubSpot: un'azienda che fa di tutto per aiutare il tuo business a crescere grazie al web. Esattamente come scegliere Wordpress ti lega a Wordpress, una piattaforma opensource dove chi ti realizza il sito, difficilmente ha uno staff come quello di HubSpot e dei contenuti come quelli di HubSpot, realizzati per aiutarti nel tuo processo di crescita. Esattamente come scegliere di installare Wordpress su un server Register o Aruba ti lega a Register o a Aruba. Da HubSpot, in qualsiasi momento, te ne vai. Esporti i tuoi lead e le tue informazioni, esporti il tuo sito e il tuo blog. Vai a legarti a qualcun altro che non mette al centro della sua mission la crescita del fatturato da web della tua azienda.

Certo, Marketo è uno splendido programma per fare marketing automation, molto specifico e altresì completo/complesso. Marketo sembra più adatto alle aziende con uffici marketing di una certa dimensione (dalle 10/15 persone in su) dove l'iperspecializzazione è gestibile in modo organico ed efficiente. Ma su uffici marketing di piccole o medie dimensioni, come su progetti specifici che hanno bisogno di una forte vocazione sull'inbound, Hubspot non teme paragoni. 

Certo. E ci sono programmi simili che costano di più. Abbiamo provato anche noi programmi da 100 €  al mese che promettono di fare tutto e i risultati sono disastrosi, se paragonati ad Hubspot: aumentano le ore lavoro, i bug, i tempi di implementazione, peggiora l'interfaccia utente, l'usabilità, l'esperienza di navigazione. In tutti i casi che potete prendere in esame ci sono funzionalità differenti e differenti modi di funzionare. Ma nessun di loro fa inbound marketing, inbound sales e ti permette di costruire n progetto di s-s-marketing. Chi acquista HubSpot acquista cultura, acquista un metodo, acquista una community che pensa a fare business con la lead generation, la marketing automation, la segmentazione e il content marketing.

Cos'è che non ti serve? Il sito? Un blog? Le landing page? La presenza aziendale sui social? Alimentare i contatti del tuo database per tenere i lead caldi e segmentarli? Non ti serve la gestione delle newsletter? L'analisi? Davvero pensi di riuscire a trovare nuovi clienti da web in modo costante e metodico senza gestire questi elementi. Un'azienda senza contenuti oggi non ha un marketing. E su web non esiste. Il web esiste solo con i contenuti. Ah, e pensare di non integrare questi strumenti significa rinunciare a qualsiasi tracciamento e segmentazione continua dei lead, rinunciare alla costruzione di un data lake armonico aziendale, facile da usare e che costruisce valore.

Abbinare un CRM e un software di marketing automation è una grande idea e, probabilmente, questi sono i motivi che hanno spinto Salesforce ad investire su Pardot. A parte che - ad oggi - i due sistemi non comunicano (se non costruendo connettori ad hoc!) stiamo parlando di un CRM molto complesso e completo (Salesforce) che, al di la del costo postazione, ha bisogno di un'azienda che abbracci la filosofia del CRM in modo totale; a questo CRM si aggiunge un programma per la marketing automation altrettanto mastodontico, che richiede un ufficio marketing con specialisti dedicati. Molto più semplice, essenziale e mirato ai risultati di business, partire con HubSpot, ecclettico e facile da usare fin da subito, a cui si aggiunge il CRM di Hubspot gratuito, che si autoalimenta con le interazioni dei lead i nostri contenuti. Per dirla in modo semplice: HubSpot ha alle spalle HubSpot :-)